АУДИТ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ

комплексная диагностика текущего положения и разработка пошагового плана улучшения работы отдела продаж

Аудит системы продаж предприятия

включает аудит ключевых процессов коммерческого подразделения, проверку
оптимальности и соответствия внутренних процедур компании, объективную
внешнюю оценку сотрудников коммерческого отдела - компетенция, мотивация,
потенциал и рекомендации по развитию.

В результате аудита формируется подробный план-график внедрения необходимых изменений отдела продаж.

В каких случаях необходим аудит системы продаж:

Предприятие теряет свою позицию на рынке

Ещё недавно всё шло отлично - объёмы продаж росли, появлялись новые клиенты, а старые - стабильно выбирали прогнозируемый объём товара. Но за последний год всё изменилось - заказов всё меньше, новых клиентов почти нет, старые - уходят к конкурентам.

Image

Плюсы такого формата работы

Основные преимущества аутсорсинга в области маркетинга:

Объективность

Новый объективный взгляд на систему продаж вашей компании со стороны. Объективные оценки, новые предложения и проверенные на практике идеи.

Экспертность

Для выполнения  задачи мы привлекаем несколько различных специалистов: синергетический эффект и комплексный охват оценки действующей системы и новые перспективы.

Выгодность

По итогам проведения аудита вы получаете также подробный план последовательных действий по его оптимизации. Затраты на аудит окупятся очень быстро.

Доступность

План оптимизации отдела продаж разрабатывается таким образом, чтобы в его реализации были заинтересованы все сотрудники компании, а не только её директор.

Порядок проведения аудита

системы продаж предприятия:

2

Аудит коммерческих бизнес-процессов

Создание карты целевых процессов компании для аудита системы продаж. Изучение и анализ ключевых бизнес-процессов в продажах и маркетинге: работа с аналитикой, поиск новых клиентов, удержание существующих клиентов и поддержание отношений с ними (CRM-функционал), процесс сбора регулярных заказов, технологии продвижения новых продуктов и т.п. ().
2

Оценка команды коммерческого отдела

Интервью консультантов с руководителями и сотрудниками коммерческого блока, анализ компетенций, вовлеченности и мотивации, анализ текущей схемы вознаграждения и ее соответствия целям производителя, оценка потенциала развития сотрудников, анализ эффективности и производительности персонала, поиск “дыр” в орг. структуре компании, выявление внутренних конфликтов и областей потери эффективности в процессах и системах.
3

Разработка подробного плана улучшений

Создание плана действий в формате графика последовательных улучшений. Разработка детального плана мероприятий (маркетинговых, коммерческих, HR- и других) на следующий полгода-год для реализации стратегии роста и развития организации согласно выявленным на стадии диагностики зонам роста. План-график включает описание каждой задачи, приоритетность ее выполнения, ответственного, сроки выполнения.
4

Сопровождение в реализации полученного плана

Если вам нужна будет помощь во внедрении изменений, мы готовы помочь! Работаем с исполнителями, координируем выполнение запланированных задач, поддерживаем в методологических вопросах и во всех других действиях по реализации плана. Данная услуга не входит в аудит и её стоимость обговаривается в каждом отдельном случае индивидуально - в зависимости от длительности сопровождения и перечня необходимых действий.

Стоимость аудита системы продаж

Аудит системы продаж - это комплекс мероприятий по исследованию структуры, процедур, стиля, компетенций персонала, стратегии и ценностей отдела продаж компании с целью формирования программы изменений, которые позволят обеспечить значительный рост продаж или маржинальной прибыли.

 

Ниже приведены типовые пакетные предложения.
При необходимости разрабатываются индивидуальные пакеты услуг

Стандарт

1650 BYN
  • Стратегия бизнеса на рынке
  • Процедуры отдела продаж
  • Маркетинг компании
  • Каналы продаж
  • Показатели эффективности

Бизнес

2950 BYN
  • Стратегия бизнеса на рынке
  • Процедуры отдела продаж
  • Маркетинг компании
  • Каналы продаж
  • Показатели эффективности
  • Оценка персонала отдела
  • Системы оплаты труда